والار "ڇوڪريء سڏ-مرڪز"

انجنيئرڱ ۽ ٽيڪنيڀياس هر ايندڙ ڏينهن تي progresses سان، نئين شين يا ڪنهن به خدمت جي روزي لاء نئين منصوبن کي ترقيء. امان جي صارفين کي معلومات پهچائيندو ۾، ٺاهيندڙن هڪ وسيع تر پهتو جي پيداوار لاء اهڙي ڊيٽا تائين رسائي جي شاخون قائم ڪرڻ جي ضرورت آهي. هن، اشتهارن سان گڏ، وقت جي طور تي ڏيکاريو ويو آهي، پاليسي جي اعلي ڪارڪردگي جو هڪ سڌو ڊائل گراهڪن ڪئي آهي ۽ فون تي ور صلاح مهيا ڪرڻ. تنهن ڪري، هڪ سڏ-مرڪز ڇوڪريء طور تي روزگار جو تازو هن قسم جي وسيع ۾.

ڇا هڪ سڏ-مرڪز ۾ ڪم ڪري رهيو آهي

نوڪريء ڇوڪريء ٿي سگهي ٿو ٻن طرفن کان سڏ-مرڪز: ڪارپوريٽ خدمتن (۾-گهر) ۽ outsourcing رٿ (ظاهري گراهڪن کي). هن ۾ مئنيجر فرضن ۾ شامل آهي:

• جي لڪير تي خدمت جي روزي.
• جن جي عمل ڪرائڻ. حمايت.
• قبول ۽ گراهڪن کان اپليڪيشن ۽ شڪايتون جي رجسٽريشن.
• خريدار ۽ ڀائيوار جي آگاهي ڏيڻ.
• رپورٽنگ ۽ معلومات گڏ.

ادائگي جي حساب سان مطابق ۾ ڪيو آهي ، جو ڪم شيڊول جڏهن ته ابتدا ۽ shifts جي آخر ۾ خاص سامان تي درج ڪيا ويا آهن.

تعليم طريقا

نئون ملازم ٽريننگ سينيئر عملي جي mentoring، جنهن جي هٿ-تي مهيا ڪري تربيت جي پيروڪار آهي. هن معاملي ۾، سنڌ جي مستقبل جي سڏ-مرڪز ڇوڪريء جي نظرياتي علم مختلف صورتن ۾ حاصل ڪري سگهو ٿا:

• بريفنگ، جو سپروائيزر يا مئنيجر سڏ-مرڪز جي پيروڪار. هن جو سڀ کان عام طريقو آهي.
• سيمينار ۾ خاص مرڪز ۾ تعليم.
• آزاد کپي، جنھن ۾ مختلف مواد استعمال ڪري رهيا آهن: وڊيو تربيت، تربيت رڪارڊ ۽ پوء تي.

روزگار جي هن قسم جي specificity

اها ڳالهه به ڌيان ڇڪايو آهي ته روزگار جا هن قسم هميشه مطالبو ۾ آهي. ، - "صارفين پالڻ" جي طور تي ان جي ڪسٽمر کي پڪ آهي ته مصنوعات يا خدمت جي باري ۾ معلومات جي ڪسٽمر تي پهچي چڪو آهي، ۽ هڪ ئي وقت ۾ هڪ جواب حاصل ڪرڻ ۽ اثر انداز ٿي سگهي ٿو ته dispatcher کي شڪر آهي هن جي حقيقت اها آهي ته هڪ ماهر سڏ-مرڪز ڇوڪريء جي سند ۾ هڪ اهم جاء تي ڪيو آهي ته سبب آهي ڪالهه.

اهو نوٽ ڪري سگهجي ٿو سڏ-مرڪز ۾ ڪم ڪرڻ جي فائدن:

• لچڪدار ڪم ڪلاڪ. تنهن هوندي به، جي دير ۽ truancy آفيسرن لاء سخت عذاب ۽ سزا ڏني، ۽ هجن سميت وٺي.
• مقرر ڪم ڪلاڪ.
• فني سفر جي اوسر. سڏ-مرڪز ڇوڪريء پيداوار معلومات ۽ فرم جي ڪم ماهر جي مدد ۽ صلاح گراهڪن مهيا ڪرڻ جي خاصيتن جي مال کي حاصل ڪئي. ۽ پوء مستقبل ۾، جيئن ته پروفيشنل ۾ خدمت ڪرڻ جي جاري ڪرڻ جو موقعو آهي هڪ مئنيجر جي حيثيت سيلز ٽيڪس جي ۽ نه رڳو، گڏو گڏ هن ايوارڊ ۾ هڪ وڌيڪ اضافو ٻاهر آڻڻ جي.

بهرحال، ڪم سڏ-مرڪز ڇوڪريء کي به ان جي منفي پاسي اٿس:

• stressful حال جو بار بار ايندڙ (حاصل ڪرڻ جون شڪايتون، تڪرار جي نبيري لاء ۽ ٻين ڪيسن).
• Monotony.
• electromagnetic تاب کان سامان جي ويجهو مستقل رهائش.

هن وقت، ملازمت جي هن قسم جي طور تي اهي مرڪز ۾ صارف ۽ فراهم ڪرڻ جي وچ ۾ ٻه طرفي رابطي مهيا ڪرڻ، تمام لاڳاپيل آهي. نه به امڪان آهي ته مئنيجر جي آفيس جي ڀتين ۾ نه رڳو. گهر تي سڏ-مرڪز آپريٽرز هن سرگرمي گهٽ ۾ گهٽ competently ۽ رستي تي وقت ضايع ڪرڻ کان سواء نماز سگهو ٿا.