مارڪيٽنگ آڊٽ: اعتراض، هڪ عمل جي مثال. سائيٽ جي آڊٽ

مارڪيٽنگ آڊٽ - هن جي معرڪو جي اثرائتي آپريشن ۾ سڀ کان اهم مان پلو به هڪ آهي. اهو پنهنجي تي يا ٻاهر ماهرن جي مدد سان کڻي سگهجي ٿو.

وصف

مارڪيٽنگ آڊٽ - هڪ انتظام سرگرمي مارڪيٽنگ ۽ انھن سان لاڳاپيل منافعي جي نظام ۾ shortcomings شناخت تي ڳڙ. امتحان جي نتيجن موجب هن لاء ڪوشان رهندا حڪمت عملي تعمير ڪرايو، ۽ ان معاملي تي صلاح مشورو منعقد آهي.

مارڪيٽنگ آڊٽ - هڪ منظم، periodic، مقصد، ۽ سڀ کان اهم - آزاد آڊٽ. اها ڳالهه نه صرف اندروني پر پڻ ٻاهرين ماحول کي متاثر ڪري. هن چيڪ ٻنهي هڪ سڄي طور تي تنظيم ۽ ان جي انفرادي شعبا جي پيروڪار ڪري سگهجي ٿو. هن سرگرمي "bottlenecks" مارڪيٽنگ جي ميدان ۾ جي نشاندهي ڪرڻ، گڏو گڏ کين کي خطاب ڪرڻ جو هڪ منصوبو وٺي ويئي.

اصولن

ٻنهي جي اندروني ۽ بيروني مارڪيٽنگ آڊٽ بنيادي اصولن مطابق ۾ پرفارم ڪيو آهي. انهن ۾ هيٺيان اسم شامل آهن:

• Comprehensiveness. جي آڊٽ سگهندي مسئلن جو تجزيو ڪرڻ جي منع نه ڪيو وڃي. اهو سڀ مارڪيٽنگ سرگرمين جو هڪ جامع جائزو شامل.
• ضابطي. آڊٽ ڪارناما streamlined ۽ برابر ٿيڻ گهرجي. هن diagnosis ۾ نه رڳو سنڌ جي اندروني ڊويزن، پر پڻ ماحول ڪپڙا وڃي.
• آزاديء. مارڪيٽنگ آڊٽ اڻ جا پيروڪار ڪيو وڃي. جيڪڏهن هڪ مقصد آزاد تحقيق ممڪن نه، ٻاهر ماهر شامل ڪيو وڃي.
• Periodicity. اڪثر جو انتظام هڪ مارڪيٽنگ امتحان ڪنداسين کان پوء رڳو بخش موقعا رد ڪرڻ شروع ڪري. جي بحران کي روڪڻ لاء، جي آڊٽ ڪجهه کي آھسته آھسته باقاعدي جا پيروڪار ڪيو وڃي.

تحقيق سهولتون

جن جن لاء اهي اثر ڪري سگهي ٿو، ۽ انتظام جي قبضي کان تن کي: جاچ پروفيشنل جي عمل ۾ اشارا جي ٻن گروپن سان ويٺا آهن. پوء، مارڪيٽنگ آڊٽ اعتراض آهن:

• اندروني ۽ بيروني ماحول؛
• مارڪيٽنگ جي تنظيم جي حڪمت عملي ،
• جو معرڪو ۾ مارڪيٽنگ نظام؛
• مارڪيٽنگ انتظام تنظيم جي صورت؛
• هڪ سڄي طور تي ۽ ان جي انفرادي يونٽ لاء معرڪو تي موجوده نظام جي effectiveness.

مکيه مرحلن

مارڪيٽنگ آڊٽ عمل ترتيب وار قدم جي سيريز ۾ شامل ٿي. انهن ۾ هيٺيان شامل آهن:

• تياري اسٽيج. ھن مرحلي تي اتي پهرين مختاران مائي ۽ auditor جي وچ ۾ پڪو رابطو آهي. اهم پل ۽ قبل از مشورا جي بحث وڃي. به، کاتي جي سر سڀني ضروري معلومات جي انسپيڪشن مهيا ڪرڻ جو حڪم ملندو.
• Diagnosis. هن auditor جي سڀ کان اهم مارڪيٽنگ سرگرمين جي حوالي سان حقيقتون کي سڃاڻي ٿي ۽ کين scrutinizes. قائم تعلقو، ۽ ضابطو يا مهذب هدف سان تعميل جي سند حاصل ڪئي. اهو احوال آهي ته هن مرحلي تي جي auditor اهلڪار interviewing جي ڪم جي تنظيم ۾ ڪجهه adjustments ٻڌائي سگهي ٿو لڳي آهي.
• منصوبه بندي. هن مرحلي تي، جو ماهر لاء ڪوشان رهندا حل ڳولي آهي. اهي منافعي جي نقصان کان نقصان جي واپاز، گڏو گڏ مستقبل ۾ اهڙي صورتحال کي روڪڻ ڪرڻ جو ارادو ڪيو آهي.
• تعارف. تياري ۽ وت سرگرمين جو عمل ڪرائڻ هيٺ. تنهن هوندي به، جي auditor هن عمل ۾ سڌو سنئون ملوث آهي يا صرف هڪ طرفان ڪردار ۾ ايڪٽ وٺي سگهون ٿا.
• نتيجو. هن auditor ان جي سرگرمين ۽ حاصل پهرين نتيجن تي هڪ مڪمل رپورٽ سان گراهڪن روزي ڏيندو آھي. اهي به وڌيڪ تعاون جي امڪانن تي ٿينديون ڪري سگهجي ٿو.

طرفن جي آڊٽ سرگرمي

ڪوٺيء جي مارڪيٽنگ آڊٽ ڪيترن ئي اهم طريقن ۾ پرفارم ڪيو. انهن جي پٺيان طور بيان ڪري سگهجي ٿو.

جزا آڊٽ

هڪ ڪامياب ڪاروباري حڪمت عملي لاء بنياد جي طور تي مارڪيٽنگ آڊٽ جزا جو انگ شامل آهي. مکيه گهرن جي هيٺيان آهن:

• ظاهري مارڪيٽنگ ماحول (جي microenvironment، جنهن کي مارڪيٽ ۾، مقابل، ورهائڻ ۽ ٻين نظام شامل تي زور) جو تجزيو؛
• مارڪيٽنگ حڪمت عملي جو تجزيو (جي پروگرام ۽ ان تي عملدرآمد جي حد تائين ترقي)؛
• تنظيمي ڍانچي تجزيا (هر يونٽ ۾ تحقيق جو ڪم الڳ الڳ، ۽ پڻ سندن وچ ۾ جوڙي جي اثرانداز)؛
• هن جي معياري تجزيو مارڪيٽنگ نظام (معلومات جي روزي، منصوبه بندي، قبضي، تنظيم، وغيره جي effectiveness ...)؛
• هن جي مقداري تجزيو مارڪيٽنگ نظام (مارڪيٽنگ سرگرمين جو خرچ ڪرڻ جي سلسلي ۾ نفعي)؛
• فنڪشنل تجزيا (مارڪيٽ ۽ کرنا پاليسي، ورڇ شاخون، اشتهارن ۽ عوام لاڳاپن جي effectiveness).

فائدن ۽ ظاهري آڊٽ جي وڌڻ

ڪافي عام ظاهري مارڪيٽنگ آڊٽ، جنهن لاء اڪثر specialized تنظيمن پهڇائي. اهو هيٺيون فائدن جي characterized آهي:

• جي ميدان ۾ وسيع تجربو جي موجودگي؛
• جي ضروري ڄاڻ جي دستيابي کي موثر انتظام فيصلا ڪرڻ؛
• specialized علم جنهن جي auditor جي ڪمپني جي انتظاميا کي منتقل ڪري سگهون ٿا.

پر ان جي باوجود، نه ڪي منفي پهلو ته هڪ مارڪيٽنگ آڊٽ characterize آهن. هن خدمت جي اهم drawbacks ڪئي آهي:

• جي auditor جي ور خدمتن جي اعلي قيمت؛
• خفيه معلومات ٽئين پارٽي جي ماهرن جي هٿن ۾ پوي ٿو، پر ڇاڪاڻ ته اتي ليکجي جي خطري آهي.

مضمونن جي اندروني آڊٽ

اندروني مارڪيٽنگ آڊٽ جي صحبت کي پنهنجي ڪوششن جو هڪ آزاد جائزو شامل. هن سرگرمي جي فائدن جي هيٺيان ڪنڀار آهن:

• اهم خرچ بچت؛
• واپار راز جي تنظيم کان وڃڻ نه ڪندو؛
• ڪمپني جي ملازمن پنهنجي ڪم جي طور سان واقف آھن، ۽ تنهن وقت معلومات گڏ خرچ ڪرڻ نه ٿا ڏين.

پر ان جي باوجود، مارڪيٽنگ آڊٽ ڪمپنين نه هميشه جي لحاظ کان پنهنجي تي ٻاهر آڻڻ جي آهي. هن سرگرمي جو هن قسم جي اهڙي خرابين جي ڪري آهي:

• ڪمپني ملازمن کي ان جي ڪم جي لائين ۾ مقصد هميشه نه آهن (هن جي باس سان تعلق، يا انهن کي پنهنجي غلطين کي لڪائڻ لاء هڪ خواهش جي طور جي سبب ڪري سگهجي ٿو).
• تجربي ۽ آڊيٽنگ جي ميدان ۾ expertise جي کوٽ.

مثال طور مارڪيٽنگ آڊٽ

امان جي سمجھڻ کي ڪيئن مارڪيٽنگ آڊٽ جي طريقيڪار جي جاء وٺندو ۾، ان جي generalized مثال ۾ ان تي غور ڪرڻ ضروري آهي. سنڌ جو چوڻ آهي اتي روزو-کاڌي establishments جو هڪ قسم آهي جڳائي "Patty." پوء، اڳ auditor ڪمن جي حقيقي حالت جو تعين ڪرڻ لاء، ان سان گڏو گڏ مستقبل جي ڪارروائي لاء سفارشون ترقيء جو مقصد گهرجي.

اهڙيء طرح، جو بحيثيت هيٺين ٿئي ها:

• مسودن جي معرڪو، جنهن هيٺ ڏنل انگن اکرن کي گڏ جي لاء پروموشنل اي سرگرمين جي ڪنڀار:
  • خود بريفنگ جي مجموعي لاڳت؛
  • پروموشنل مواد جي معيار جي اوسر؛
  • اشتهارن جي ورڇ شاخون (ڪيئن معلومات جي صارفين تائين پهچائي آهي)؛
  • اشتهارن بجيٽ ۽ معرڪو جي منافعي جي رقم جي وچ ۾ لاڳاپا قائم ڪرڻ، ان جي رپورٽنگ جي دور ۾ زخمي.
• هر شاخ لاء ڊيٽا جو تجزيو:
  • هنڌ جي سهولت؛
  • ظاهري جوڙجڪ ادارن جي تشخيص؛
  • هن کاڌا ڪمري جي فعاليت؛
  • پورهيت ۽ پيداوار سهولتن جي نالي ماتر تنظيم.
• منافعي جي ڪل مقدار سان پيداوار جي شراڪت جي نظر:
  • اڪائونٽنگ معلومات جي مطالعي؛
  • هڪ کان وڌيڪ تفصيلي ڇنڊڇاڻ لاء disaggregation ننڍي ڪنٽرول دورن؛
  • جي صول، جنهن يونٽ وقت سيڪڙو جي رفتار establishments (ماڻهن جو انگ، جي چيڪ جي سراسري مقدار، سودو سامان جي حد تائين) قائم ٿيندو جو سمورو؛
  • پيداوار جي گنجائش جي تشخيص؛
  • بصري صورت ۾ رهنمائي لاء حاصل تجزياتي ڊيٽا جي هڪ ٽيبل وٺي ويئي.
• هڪ رپورٽ جنهن ۾ هيٺين معلومات مهيا ڪيو ويندو بڻائي:
  • مقصد تصوير ته هر شاخ لاء ٽريفڪ بيان؛
  • ادارن جي حد ۾ هر شيء لاء طلب جي ڇنڊڇاڻ؛
  • جي مصروف ترين ڏينهن ۽ ٽاريون جي ڪلاڪن جي وصف؛
  • اقتدار جي پوائينٽون مان هر هڪ لاء بهتري لاء تجويزون ٺاهيا ويا آهن؛
  • موجوده مارڪيٽنگ نظام جي effectiveness جي اوسر؛
  • صنعتي ۽ عوام جي حدن ۽ انحراف جي فعاليت جي حوالي سان conclusions.

جي آڊٽ جي نتيجي ۾ هڪ مڪمل رپورٽ ۽ عملي سفارشون جو تعداد ٿيندو. اهي سڀ ڊيٽا هيٺين دستاويز جي صورت ۾ قلمبند ٿيل آهن:

• رٿ مارڪيٽنگ غلطيون جي خاتمي ۽ روزو کاڌي establishments جي مزيد ترقيء تي ڳڙ سرگرميون؛
• هڪ ايڪشن پلان جي ٽاريون انفرادي مان هر هڪ جي permeability وڌندا تي ڳڙ؛
• غير جي تعميل تي هڪ مڪمل رپورٽ خود مدد لاء سفارشون سان.

سائيٽ جي آڊٽ

فڪري ۽ فني ترقي جي ترقيء جو انٽرنيٽ تي پنهنجي صفحو پوڻ سان ان جي جوڙجڪ لاء هڪ مقصد ضرورت، ڪاميابي تي ڳڙ آهي. سائيٽ جي آڊٽ هڪ سڄي طور تي معرڪو طور اهم آهي. اهڙي سرگرمين deficiencies جي نشاندهي ڪري ۽ صحيح ڪرڻ جي وسيلن جي تجزيي تي روشني وڌي رهيا آهن، گڏو گڏ ڳولا انجڻين ۾ ان کي فروغ ڏيڻ. پوء، آڊيٽنگ ويب پيج انهن جون پوائينٽون شامل آهن:

• جي جوڙجڪ جي ڇنڊڇاڻ. اها معلومات موجود ڏسڻ جو نڪتو، گڏو گڏ استعمال ڪندڙ تجربي کان ڪوشان ٿي چڪو آهي. ان کان علاوه، هن نقطي ڳولا انجڻين جي آپريشن ڪرڻ ضروري آهي.
• هن مطالعي مواد. هن ويب سائيٽ تي پيش جي معلومات جي استعمال ڪندڙ کي عملي لاڳاپي جي هجڻ گهرجي. ان کان سواء، ان کي منفرد هجڻ ضروري آهي.
• Usability. هن ويب سائيٽ منطقي ۽ استعمال ڪندڙ لاء سمجھڻ تعمير ڪيو وڃي. ان کان سواء، ان جو هڪ سٺو ڊزائن ڪيو وڃي.
• تجزيو semantics. ويب سائيٽ جو مواد موجود لفظ ته مشهور ڳولا انجڻين کي استعمال ڪندڙن 'سوال ميچ ٿيڻ گهرجي. تنهن هوندي به، سنڌ جي وسيلن جي انھن جو قسم ورتو نه وڃي.
• تصديق ثابت ڳولهي. اها ڳالهه انهن جي موجودگي جي نه صرف آڌار، پر پڻ مواد ماڳ سان تعميل.
• جي HTML-ڪوڊ جي ڇنڊڇاڻ. سندس مڪمل غلطي چيڪ ڪرڻ، گڏو گڏ ڳولهي رکڻ جي منطق پرفارم ڪيو. هن پنهنجي سائيٽ جي چاىوز ڏانھن سڀ کان اهم قدم جي هڪ آهي.
• سرور ڪم. صارف جي درخواستن جي جواب جي نموني.
• سائيٽ جي تعميل لاء چيڪ ڪرڻ.

اها ڳالهه نوٽ ڪرڻ گهرجي ته هڪ انٽرنيٽ وسيلن جي آڊٽ - ان کي اڄ جي مارڪيٽ حالتن ۾ هڪ معروضي ضرورت آهي. جي نتيجن موجب اهم غلطيون نازل ڪيو، ۽ مرتب رٿ چاىوز. تنهن هوندي به ان جي اڪائونٽ ۾ وٺي وڃي ٿو ته هن طريقيڪار ڪافي مهانگو آهي.

مثال طور ويب سائيٽ آڊٽ

بلڪه پيچيدو طريقيڪار جي سائيٽ جي هڪ مارڪيٽنگ آڊٽ آهي. تحقيق جو هڪ مثال سائيٽ جي بنياد تي تعمير ڪمپني جي نتيجي ۾ ڪري سگهو ٿا. هن عمل جي هيٺين مرحلن شامل آهن:

• ۾ داخل ٿيڻ جون پوائينٽون جي ڇنڊڇاڻ. اهي ماڳ جن کي استعمال ڪندڙ کي داخل جا صفحا، ٽئين پارٽي وسيلن کان لنڪ تي عمل ڪندي آهي. پوء، سڀ کان ڪيس ۾، جي مکيه تڪليف جي مک صفحي تي پوي ٿو. پر خدمتن يا قيمت جي فهرست جيئن جيئن ته اهم موضوع تي، صارف ناياب آهن.
• ناڪاميء جو تجزيو. عمارت لاء رعيت سرگرم اتحاد 40٪ کان وڌيڪ نه ٿيڻ گهرجي. ناڪامي جي لاء اهو ئي مکيه سبب - ان untargeted ٽريفڪ يا ويب سائيٽ تي فني مسئلو آهي.
• جي جوڙجڪ جي مجموعي تاثر. اڻ ڌريو جوڙجڪ چونڊي تعمير مڇيو لاء ڀلو. پهرين ڳالهه، ته ان جي بنيادي معلومات جو تاثر کان distract نه ڪندو آھي، ۽ ٻيو، هڪ ڊگهي وقت لاء لاڳاپيل سمجهي ٿو. اها معلومات پور کي ڌيان ادا لڳي آهي. هن ويب سائيٽ رڳو ضروري ڊيٽا آندو ويندو، ۽ ڪنهن به اضافو متن غلط آهي.
• مواد جو تجزيو ۽ صفحي usability جي صفحي جا پيروڪار ڪيو وڃي. هڪ عام مريدن گهر صفحو - امان جي تارن جي ڪرڻ ۾ ڊيٽا جي رکڻ آهي. معلومات نج عملي هجڻ گهرجي. ۾ "اسان جي باري ۾" ۾ موجود نه رڳو سنڌ جي صحبت جي بريفنگ، پر پڻ دستاويز هجي. اهو ته هر مضمون تحرير جي خدمت ست شيون کي هڪ ذهين لنڪ کي صلاح ڏني آهي.
• جي اهميت نقطي جي وسيلن جي چر پر جو تجزيو ڪرڻ آهي. اها منطقي ۽ ذهني comprehensible هجڻ گهرجي. پوء، اڪثر جي ويب سائيٽ جي جوڙجڪ هڪ صارف confuses. اها ساڳي جا نالا، يا هڪ ئي مواد سان سان partitions پيدا ڪرڻ آهي. اهو ٻيو نامو سطح ۾ ضروري ڊيٽا رکي ڪري، تنهنڪري ان کي پنهنجي عمل سان صارفين کي وڃڻ نه ٿو چوڪيداري لاء به آهي.

، انٽرنيٽ پهتو جو تجربو تجزيو ڪرڻ کان پوء هيٺيان اهم سفارشون آهي ته اهي ڪمپنيون لاء سائيٽن ۽ ترقي:

• جي پيچيده ۽ گھڻ-سطح نامو، جنهن صارفين confuse ڪري سگهو ٿا جي abandonment؛
• مکيه پروجيڪٽ جي تعارفي افقي هجڻ گهرجي، جنهن جي صفحي تي خلا جي سڀ کان وڌيڪ موثر استعمال ensures؛
• جي مک صفحي تي، ان جي سڀ کان اهم معلومات (مثال طور، ڪي شيون هڪ پيداوار ست، خاص پيش ڪري رهيا آهن) جاء کي صلاح ڏني آهي؛
• ان جي فائيل مينيو جي لنڪ شامل ڪرڻ ضروري نه آهي.

اهڙي مارڪيٽنگ جي آڊٽ جي طور تي هڪ طريقيڪار جي باقاعده ورتو، سنڌ جي ڪاروباري طبقي جو ڪامياب آپريشن لاء الزمي آهي. هن سرگرمي وقت ۾ خامين جي نشاندهي ڪري ۽ حڪمت عملي جي پورائي ڪرڻ ۾ مدد ڪري.