Reputational مول. تصوير ۽ صحبت جي شهرت

هر ڪمپني ته ڪاروباري سرگرمين ۾ engages، اتي اهڙي هڪ قيمتي اوزار، جي شهرت جي ڪري آهي. ڪيئن ڪاروبار ۾ عام انساني تعلقات جي دنيا ۾، هن جو درجو هڪ ٻٽي فطرت ڪئي آهي: جي هڪ هٿ تي، ان کي، ڪي نوان رشتا ٺاهڻ جو هڪ شاندار موقعو ٿي سگهي ٿو نئين counterparties راغب ڪي سک ڏين ٿيون لاء؛ هڪ خراب شهرت سان - - ٻئي تي صحبت چئجي ڪنهن سان گڏ هڪ ڪاروباري ڀائيواري شروع ڪرڻ جي قابل نه ٿي سگهي.

ته شهرت ڏني - نه هڪ مستقل سڄو، ۽ ڪنهن به ڪاروباري اداري جي سرگرمين ۾، ان کي ٻئي جي ڀلي لاء ۽ خراب لاء تبديل ڪري سگهجي ٿو، ان جي صحبت مسلسل ان جو خيال رکندا هجڻ ضروري آهي.

هڪ پاسي، جيئن ته "خيال" مسلسل سڌارڻ لاء اپاء سڏيو ڪري سگهجي ٿو، هن ڪاروباري اداري کي ٻين ڪمپنين ۽ سنڌ جي عوام کي هڪ مثبت نقطه نظر کي ترقيء ڪرڻ. ٻئي پاسي، اها ٿي سگهي ٿو هڪ خطري انتظام هر ڪمپني جي لاء موجود آهي.

هن مضمون ۾، اسان کي ان تي غور ڪندو، ته جيئن ان هجڻ گهرجي، ideally، شهرت جي نقصان ۽ ڪيئن ان سان مارڪيٽ ۾ ٻين سڀني رانديگرن ڊيل ڪرڻ کان پنهنجي ڪوٺيء جي حفاظت لاء ڪيئن.

عزم شهرت

اسان شروع، مان، "شهرت" جي طور تي جيئن ته هڪ درجي جو هڪ عام وصف سان. بيشڪ، جيئن مٿي نوٽ، حقيقي زندگي ۾، اسان کي خبر آهي ته هن مدت هڪ خاص ماڻهو جيڪو هن جي شهرت موچاري ڏانھن ٻين ماڻهن جي نقطه نظر کي مڃڻ. حقيقت ۾، هن خوبيون ته ڏي ڪنهن جي شهرت جي باري ۾ حڪم داء تي آهي جو مقرر ڪيل آهي.

واپاري تعلقات جي دنيا ۾، سڀڪنھن شيء کي ڪافي ساڳيء طرح ٿيندو. هڪ ڪاروباري ڍانچي کي ٻين سان گڏ هڪ تعلقو، پهرين جاء تي ان تي نيويگيٽ ڪرڻ لاء آهي ڇا ۾ شروع ڪرڻ گھري ٿو، تنھنڪري ان جي ڪمپني جي ساک تي آهي ته (ته، ان جو انداز ٻين مارڪيٽ ڌرين ڏسي ٿو، خاص طور تي جن اڳ ۾ ئي ان سان گڏ ڪم ڪرڻ جو تجربو آهي آهي ).

۽، يقينا، تي جنهن جي صحبت جي شهرت ڪئي مدار، ان جي ڪاروبار ترقي ڪندو يا، ٻيو، هيٺ ڪيرائڻ لاء. ته جيڪي معاشي سرگرمي جي تابع ڪرڻ جي سلسلي جي سوال ۾ جي صورت ۾ ايترو اهم آهي.

reputational مول

ڌمڪيون ته امڪان ان جي ٻين اسٽيڪ هولڊرز کي عزت ۽ احترام سان ان جي ڪمپني جي ساک کي نقصان آهن، سڏيندا آهن، جي حوالي ڪندا، "reputational مول". انهن جي عزم ۽ وقت کي صحيح اچڻ جي نشاندهي ڪري ته ڄڻ پاڻ لڪائي ۽ جيڪي خاص خطرو ڪري سگهن ٿا هڪ ڪمپني توهان کي هڪ سڄي طور تي ڪاروبار لاء منفي غداري جو تمام گهڻو روڪي سگھي آهي.

اهو خطري ڪاروبار جي ميدان ۾ ڪم ڪندڙ مينيجر جو ڪم آهي. چيائون، خطري جي انتظام ۾ ملوث رهيا آهن ڪنهن به ڌمڪين کان ڪوٺيء جي تصوير رکڻ. موڙ ۾، هن معاملي ۾ صحيح اچڻ جي صحبت جي مالي ڪارڪردگي کي بهتر ڪرڻ لاء هر ممڪن انداز ۾ ان کي ترقيء ڪرڻ جو ڪاروبار ڪندا ڪرڻ جي اجازت ڏئي، ۽.

خطري جي قسمن

وري به، جي صحبت تصوير جو اسان جي سمجهه ۾ - ان کي هڪ تجريدي آهي، ان کي نه هميشه ممڪن سمجهڻ جي پڌري مٿي ذڪر مول آهي سو آهي. ڪيئن اهي پاڻ کي انھن کان بچائڻ لاء ڪيئن جيڪي حڪم سمجھڻ لاء جتي پاڻ ۽ حقيقت جو پڌرو ۾ ڪيو وڃي ٿو رکي جو تعين ڪرڻ لاء اندازو ڪري سگهجي ٿو،؟

موڙ ۾، اسان کي نظر ڪيئن سمجھندا مالي مول. هن، ذات ۾، سنڌ جي هڪ صورت يا ڪنهن ٻئي ۾ مالي نقصان برداشت ڪرڻ جي سگھه. ڪٿي ڪاروبار سندن سيڙپ محروم ڪري سگهو ٿا، اتي پڌرو مالي مول آهي. پنهنجو پاڻ کي انھن کان بچائڻ لاء کين ويجھا نه ڪرڻ جي اهڙي سيڙپ ڪرڻ جو مطلب اهو ناهي، soberly هڪ بخش ڪر، ۽ سڀڪنھن شيء کي وڃائڻ ان موقعي جي نظر ڇنڊڇاڻ.

ڪم ۽ شهرت مول جي هڪ اهڙي اصول تي. ماڻهن کي ان جي مصنوعات يا خدمتن جي سڌي صارفين آهن - جي صحبت هڪ منفي غصو جن سان ان جو ڪاروبار لاڳاپن کي برقرار جي حصي تي، گڏو گڏ سماج جو حصو تي ملي سگهي ٿي. رڳو امان جي وڌيڪ خاص سمجهڻ لاء جيڪي reputational مول ڏيکاري ٿي سگهي ۾ ٽي ڀاڱا ۾ تقسيم ڪري سگهجي ٿو. هيٺ ڏنل سيڪشن ۾ انھن جي باري ۾ وڌيڪ پڙهڻ.

ڪارپوريشن مول

ڌمڪين جي سڀ کان وڌيڪ عام گروپ، جي مقصد جي صحبت جي شهرت آهي جنهن جي، ڪارپوريٽ مول آهي. اهي هڪ خاص ڪاروباري اداري جي سرگرمين جي حوالي ۽ اهڙيء طرح سندس ڪم ۾ بلڪل مختلف پل ۾ اظهار ڪري سگهجي ٿو. جي پيداوار، سيلز ٽيڪس، جي ڪمپني جي انتظاميا ۽ ٻيا ڪيترائي جي گنجائش آهي، جنهن جي سڀ ڪارپوريٽ reputational خطري جي تابع ٿي سگهي ٿو. هن سبب جي لاء، هر خطري مينيجر کي پڪ آهي ته انهن جي درجه بندي جي هر محفوظ ڪيو ويو آهي ڪرڻ آهي. ان کي عملي طور اظهار ڪيو آهي ته جيئن؟ تمام سادو: اسان مان هر هڪ جهڙا زندگي ۾ ڪارپوريٽ مول خلاف اهڙي قدمن جي مثالن سان پکڙي آهي.

مثال طور، هڪ خاص صحبت جي شهرت جي تحفظ جي حقيقت اها آهي ته، جنهنڪري هڪ ماحول دوست جي پيداوار آهي ۾ اظهار ڪيو ويندو، سماجي معني سرگرمين آهي، تنهن سان لاڳاپيل مختلف سرگرمين کي رٿيندو ۽ پوء تي. ته هڪ ڪمپني جي تصوير جي حقيقت اها آهي ته اهو سي يا زندگي جي ٻين علائقن تي مثبت اثر ڇڏيو آهي ته، صحيح سندن اندروني عمل کي منظم ڪرڻ تي ٻڌل آهي.

عالمي مول

عنصر آهي ته ڪمپني جي reputational مول بڻجي کي ٻئي درجي جي، فطرت ۾ وڌيڪ عالمي آهي. خاص طور تي، انهن جو عنصر آهي ته پيداوار جي سڄي ميدان کي خطرو pose آهن. مثال طور، انهن جي صورت ۾ هڪ جاء تي جڏهن عوام reprehensible آهي، شامل آهن مثال طور، ان جو سبب اهو آهي ته اهي آهن، جي برخلاف تي، انسان ذات جي زندگي جو ڪجهه عادتن تي منفي اثر لاء جاه جي هڪ حد تائين. صرف جاء اختيار ڪيو "مول" هو، ان ڪري ضروري آهي ته علامه صاحب صنعت جي تصوير صلاحيتن جو عنصر، اوچتو ڪئي. هن جو مطلب هوس ته جيئن مول reputational ثابت ٿيو ۽ جاه ته انھن جو خيال نه وٺو ٿا سنجيده نقصان پاتو.

مقامي مول

آخر ۾، عنصر آهي ته مخالفاڻي نموني جي صحبت جي ٻئي ڪاروبار ڪارڪردگي يا سامان ۽ خدمتن جي صارفين جي لائين متاثر ٿي سگھي ٿو جو ٽيون قسم - انهن جو مول آهي ته ڪمپني جي ڪنهن به حصي تي لاڳو آهن. هن سڄو جو هڪ وزيراعظم مثال طور، مثال طور، سنڌ جي صحبت يا ان جي انتظاميا جي مٿي مينيجر جي معيار، ته (جي عوام جي ڏسڻ جي نقطي کان) جون ڳالهيون ڪي منفي ۾ ڏٺو ويو آهي ٿي سگهي ٿو. يا جيئن مول جي واقعي ۾ نمودار ٿي سگھي ٿو ته سنڌ جي صحبت منتظم ٻين ماڻهن جي ڪاميٽي layoffs، اجورو جي زراعت ۽ پوء تي جي لحاظ سان غلط عمل (۽ ٿي سگهي ٿو ته به reprehensible) ڪرڻ شروع ڪيو آهي.

ته ڇو هر اڳواڻ (جي صحبت لاء ۽ تنهن ڪري) حڪم پاڻ کي سازگار پيدا ڪرڻ ۾ تي ڪم ڪرڻ جي ڪوشش آهي نوڪرن سان لاڳاپيل، مشهوريون، ادا وڌائي ۽ ٻين اهڙي قدم کڻڻ جي هڪ قسم جي ايجاد. نه رڳو ايترو، ته ان کي سڀني ملازمن کي motivates، اهي ڪارناما به proactive ۽ reputational مول آهي ته ڪاروبار کي نقصان ٿي سگهي آهي.

ترجيح مول

حقيقت ۾، هر خطري مينيجر جو مناسب طرح جي مارڪيٽ تي صورتحال جو تعين، (۽ وڃي) چٽيء طرح جي نشاندهي ڪري سگهن ٿا جن جي مول ترجيح ڏني آهي. هتي هڪ سادي مثال آهي. هڪ پاسي، ته ڪمپني جي پروڊڪٽس اجائي additives آهي ته پيدا ڪيو ويو آهي؛ ٻئي تي - ڪاميٽي layoffs منعقد ڪرڻ وارو آهي. هڪ صارف ڪانه کان، يقينا، وڌيڪ اهم سنڌ جي پيداوار جو معيار ۽ انساني جسم تي ان جو اثر آهي. سڀ کان پوء، توهان جي پيداوار جي harmfulness جي باري ۾ معلومات جي سامهون ته، سيلز بامعني ڪرندا سگهي. ٻئي هٿ تي، جي خطري مينيجر کي سمجهي ٿو ته "ڏک" شين پئي جي تڪرارن، گهٽ آهي، جڏهن ته سنڌ جي layoffs کي فوري طور تي معلوم ٿيندو.

جي مرضيء جي اکين ۾ "whitewash" ڪري ۽ کيس سمجهايو ته شين ته صحت ڪرڻ اجائي آهي ۾ حضور - هن معاملي ۾، سنڌ جي مختصر مدي ۾ صحبت ڪيئن اصحابي-offs ۽ هڪ ڊگهي مدت جي نتيجي ۾ تصوير نقصان جي خطري سان ڊيل ڪرڻ جي باري ۾ سوچيو وڃي - ان کي ايترو خوفناڪ نه آهي. واٽ، ڪامياب هن طرف "ڪيس" جي هڪ اهميت مثال طور - جي وڏي ۾ وڏي ميگا-ڪارپوريشن McDonald جي ۽ CocaCola آهي. اسان سڀني کي خبر آهي ته سنڌ ۾ "ڳوڙهي" جو کاڌو، "cola" جي طور تي، سنجيده ڏک کڻندا آهن. پر ان جي باوجود، اسان ٻنهي کي خريد ڪري وڌو.

صحيح رکيل ترجيح مول determines ڪيئن ڪامياب هڪ ڪمپني ان سان منهن ڏيڻ ۽ اھڙي طرح ان جي تصوير محفوظ ڪندو. هي جيڪي هڪ "reputational خطري ڪنٽرول" مجاز ۽ سندن avoidance سڏيو ويندو آهي.

counterparties جي اکين ۾ شهرت

هن هڪ ئي شيء نه آهي - ان کي به سمجهڻ جي آهي ته ڪسٽمر جي اکين ۾ ٻئي جي ڌنڌي جي سمجهه ۾ ڪمپني جي اهم درجو حاصل آهي. سڀ کان پوء، ان کي ڏسڻ جي مختلف جون پوائينٽون کان ڪوٺيء ڏيکاري ٿو. جيئن ته ڪمپني جي شهرت، تبديل ٿي ويندو آهي ته ان تي نظر ڪرڻ جي "ڪاروبار جي اکين جي ذريعي" ۽ "ڪسٽمر جي اکين ۾"، تمام سادو سمجهي. پهرين صورت ۾، سنڌ جي اهم اداري جي ايمانداري، شريڪ ڪرڻ سندس غصو، ان رڪاوٽ جي ڪاروبار جي ڪارڪردگي ۾ ڪردار جي ورڇ، ان جي بر وقت آهي.

ڪسٽمر جي اکين ۾ شهرت

ڇا ته ڪسٽمر جي اکين ۾ هڪ ڪاروباري اداري وانگر ڏسڻ لاء - بهترين جي علائقي جنهن ۾ ان کي هلندي ۾ ڪمپني جي ڪاميابي جي اليوم. پوء جيڪڏھن ان کي هڪ وڏو معرڪو يا هڪ مشهور ۽ معروف اچان آهي، ان کي پڌرو آهي ته ان جي خدمتن / شين مطالبو ۾ آهن ۽ مارڪيٽ ۾ وڏي مطالبو ۾ آهن. جيڪڏهن tarnished شهرت جي لوڪ، جي حوالي ڪندا، سيلز سان ان پريشاني سبب ڪري سگهو ٿا. هن معاملي ۾، اتي جي خطرن کان انتظام پروفيشنل، عوام لاڳاپن جي صحبت جي ڪارڪنن جو حصو تي هڪ عيب آهي.

تصوير enterprises

ٻيو اهم نڪتو جنهن مون کي هن مضمون ۾ emphasize ڪرڻ چاهيو - جي صحبت يا معرڪو جي specificity آهي. ظاھر آ، اتي سندس ڪم تي ڪنهن به صنعتي ديو ۽، چؤ ته ان جي مقامي پسارڪو دڪان جي تصوير جي هڪ آلوده شهرت جي اثر جي وچ ۾ هڪ وڏو فرق آهي. پهرين صورت ۾، سنڌ جي صحبت ڇاڪاڻ ته ان کي واحد-مقصد سامان جي پيداوار ۾ مصروف آهي، ته ڪنهن به خطري کي بعيد آهي. اهڙا مثال ڪيترائي آهن: وڏي فيڪٽرين اڪثر تمام enviable عوام جي تصوير نه آهي.

هڪ ٻي شيء - اها آهي جو ڪاروبار جي شهرت ، هڪ قانوني اداري جي سڌي خدمتون فراهم ڪرڻ. هتي ٻين ماڻهن جي راء جي ڪردار وڏي وڌائي، ۽ قيامت جي شروع ٿئي ٿو ته سڄي ڪاروبار تي به ڏاڍو اثر. توهان هڪ مقامي اخبار ته باسي کير جي شين جو سودو ڪرڻ لاء لکڻ ته، کين هتي وڪرو هڪ ننڍڙو دڪان ۾ گهڻو وڌيڪ ڏکيو ٿيندو.

هن ڪناري جي شهرت

ڪافي ٻي شيء - هن ڪناري جي reputational مول آهي. مالي ادارن پنهنجي، مارڪيٽ جي خاص جوڙجڪ آهي جيئن، اتي جي ماڻهن جي هڪ خاص ڀروسو (، خاص طور تي جڏهن ان depositors کي اچي) هجي. هن شخص، هڪ جمع جيئن سندن پئسا ڏيڻ تي راضي ٿي هجڻ ضروري آهي تنهنڪري هن معاملي ۾، ڪناري جي تصوير جي مٿان تمام گهڻو هجي. صرف جي صورت ۾ يا ڪنهن بينڪن اداري جي اڳواڻيء ۾ هڪ تبديلي سان مشڪلاتن جي باري ۾ معلومات ڊسپلي ڪندو ته، investors جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي ڪناري کان سندن رقم واپس ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهون ٿا، ته، وري ان جي سڀني سرگرمين تي منفي اثر آهي،.

"منهن جو دامن نه ڇڏيو"

هر خطري مينيجر جي مکيه ڪم صحيح اندازي مطابق ڪيو ويو کي reputational خطري آهي. اهو "ان کي ڇڏي ڏيو" گراهڪن ۽ ٻين ڪمپنين جي اکين ۾ آھن سي سڀ عنصر، جنهن negatively جي جوڙجڪ جي تصوير تي ڏيکاري سگهي ٿو جو پهريون آهي،،. هن کان بچڻ لاء، اوھان کي نه صرف ڪوشش ڪرڻ "شهرت وڃائڻ لاء نه،" پر به لاڳيتو ان کي بهتر ڪرڻ لاء، هڪ نئين سطح تائين آڻڻ جي ضرورت آهي. هن آخر تائين، اهم ڪمپنين، خاص پئسن ٺاهڻ آهن ڏينهن جي تمام گهڻو عهدو، سو رڳو هن ڪمپنيء جي شهرت کي بهتر، ۽ "هليا" ته مختلف آلات ڏانهن اشارو.

جي شهرت جي بحالي

آخر ۾، جيڪڏهن اتي ڪجهه خرابي هو يا وڻندڙ معلومات شايع ڪيو ويو، هن تنظيم جي تصوير محفوظ ٿي سگهي ٿو. ان يا قانوني عملي جي ڪاروبار شهرت مختاران مائي جي راء آهي ت - اهي سڀ ته مستقبل جي رويي جي حق حڪمت عملي چونڊي درست ڪري سگهجي ٿو. اڪثر ڪاروبار منتظم، جن جي شهرت، ڪجهه معلومات scandals جي نتيجي ۾ متاثر ڪري ڇڏيو آهي ته عوام کي ڪجهه اڻ وڻندڙ حال، ۽ وانگر، سڀ کان پهرين، تڪليف ۽ نظر ته پوريء طرح هن عمل ۾ حصو وٺڻ، سمجهي هن ڪيئن اهم آهي. اڳيون قدمن countervailing شروع، ۽ پوء تي. بهرحال، هي آهي - هڪ مختلف ڪم، مضمون جي موضوع سان ملندڙ نه.