سيلز ٽيڪنڪ سيلز اسسٽنٽ. ڪيئن ذاتي وڪرو رسوائي کي بهتر ڪرڻ لاء

حقيقت جي employers محسوس پوء ته ڪاريگر ليول سيلز تنظيم تي ۽ ان جي وڌيڪ ڪم جي نتيجي ۾ معنى دارومدار، ور سيلز ڪمپنيون پنهنجي مصنوعات جي اصطلاحن ۾ ملازم ٽريننگ پروگرام جي دؤران ترقي لڳو. ان کان علاوه، عملي ۽ تربيت جي ٻين قسمن جي لاء سيلز ٽيڪس جي طريقن تي تربيت سيلز آفيسون، گڏو گڏ مختلف منصوبن ۽ ليڪ مينيجر جي مينيجر کان نه صرف تجارتي ايجنٽ پر به عام ڄڻن جي جاء وٺي سگهي ٿو. ۽ ان کان رايو نه آهي، ڪيئن پروڊڪٽ کي وڪڻڻ لاء نه رڳو سڌو ڪمري ۾ يا ڪنهن خاص آفيس ۾، پر پڻ ڳالهين ۽ جي بلند ترين سطح تي ڪاروبار گڏجاڻين لاء ۽ خدمتون ڪري سگهي ٿو. پوء، ان جي سيلز ٽيڪنڪ سيلز اسسٽنٽ ڇا آھي، ۽ جيڪي آهن ته سيلز ٽيڪس جي مرحلن؟

جي سيلز مرحلن اڄ جيڪي موجود آهن؟

تاريخ کي، ڪاروبار تعليم سيلز مرحلن جي هڪ مستحڪم ڳالهه ڪئي آهي. پوء، جي سيلز اسسٽنٽ لاء پيداوار سيلز ٽيڪس جي مرحلن تي غور:

• جي سيلز (اشتهارن) لاء تياريون؛
• ڪسٽمر سان رابطن جي انسٽاليشن؛
• ضرورت جي سڃاڻپ؛
• پيداوار بريفنگ؛
• پرک برو؛
• ڪاروبار جي تجويز جي بحث؛
• برو جي مڪمل؛
• ايتري-مدت تعاون جوڙ.

اسان ناڪامي کان خوفزده نه هجڻ گهرجي

تاريخ کي، اعتراض، confrontations ۽ مقاصد جي اختلاف جي سڀ هر طرح ڪجهه غير معمولي طور تي خبر نه ٿي وڃي ۽ هڪ مسئلو pose. جيڪڏهن اسان کي سيلز ٽيڪس جي باري ۾ ڳالهائي، پوء سڀني گهرن جي سامهون آهي. اهو چيو وڃي ٿو ته صرف تڏهن ئي برو سان رڳو رسوائي مختاران مائي ناڪامي يا اختلاف سان منهن جي مرضيء سان صرف فرنيچر ۽ ٻئي سامان جي صلاحڪار جي سيلز ٽيڪنڪ رسوائي خروج ڪري آهستي آهستي آهي - هن سوال ۽ اعتراض تي ڪم ۽ خرچ تي وڌيڪ ڳالهين.

جي سيلز اسسٽنٽ جي پروفيشل ڪيئن هن چيو ته ڳالهين کان پوء پهريون آڇ خريد ڪرڻ تي رد ڪيو ويو، پوء ان جي برج هميشه طريقن ته مرضيء سان وڌيڪ ڳالهين لاء وعن ضرورت آهي جو هڪ انگ آهي وڃي ٻاهر کڻندا ڪرڻ جي قابل آهي ۾ پڌري آهي. تجارتي ڳالهين جي بنيادي اصولن جي بنياد تي طريقن جو قسم. هن چيو ته سنڌ جي رسوائي جو حصو تي اختلاف جو هجڻ آهي. بس جي ڳالهين کي روڪڻ، چوڌاري ڦري ۽ ڇڏي - جي مختاران مائي سان هڪ سڌي هٿ ۾ صرف حق هڪ ته سندس نظر ۾، ڪيو ٿي سگهي ٿو، جو هڪ قدم آهي. جي ڪاميابي تي منحصر جي مرضيء سان رابطو قائم ڪرڻ لاء ۽ ان جي صحبت سان وڌيڪ تعاون جي لاء مختاران مائي جي خواهش، رسوائي جي وڪري جي مستقبل جي مرحلن ۾ حق جي معلومات، گڏو گڏ عام ۾ صحبت ڪرڻ سندس وفاداري ڏي ان جي جمعي تي منحصر ڪري ٿو. تنهن ڪري، ان جي ٽر اختلاف سان تجارتي ڳالهين ۾ طالع رسوائي جي مرضيء تي دٻاء نه وجهي وڃي، ڇاڪاڻ ته ان جي وڪري جي نتيجن تي هڪ تمام خراب اثر آهي ڇاڪاڻ ته ڪسٽمر اندروني ٿيندو "پاڻ دفاع ڪرڻ لاء."

دلچسپ سوال سان ڪم

تاريخ کي، سنڌ جي عام راء آهي ته رڳو رسوائي، هڪ سرگرم ڦٽي، گهٽ ۾ گهٽ ڪو ماڻهو، ۽ جيڪي قائل ڪرڻ جي قابل هجي. پر عملي طور تي ڪري، سنڌ جي سڀ کان وڌيڪ اپائتو salespeople جن کي خبر آهي ته ڪيئن ٻڌڻ لاء آهن. سيلز ٽيڪنڪ سيلز اسسٽنٽ ته اهي اهم ترين سوال جي ڏنو آهي، ۽ اهي جيڪي هن جي ضرورت جو چوڻ آهي ته ٻين پارٽي فعال. جيتوڻيڪ رڳو رسوائي جي حيثيت رکي ٿو determining ۾ سوالن جي مدد ڪندو آهي ته کيس ان جي ڪسٽمر جي حقيقي حيثيت رکي ٿو اندازو لڳائي ۽ هڪ ئي وقت ۾ توهان واقعي اهم محسوس ڪرڻ گھرندا کي پڪ ٿي هجڻ ضروري آهي، ۽ پوء هن کي هڪ آرام حالت ۾ ٿيو. هي سهڻا ڪانه کي ڪيئن آهي. هن ٽيڪنڪ جي حقيقت اها آهي ته سنڌ جي ڪسٽمر مطمئن هو ۾ ڪوڙ.

سوال ۽ انهن جي رويي جو ماهر اهڙي حيثيت جي مختاران مائي سمجهڻ ته هن حقيقت کي معلوم ڪرڻ لاء ڪيئن لاء تجويز ڪيل سامان ۽ خدمتن جي ضرورت ملڻ جي ضرورت آهي فيسليٽيٽرز گهرجي.

هن ڪندا، رسوائي ڪڍي ڏسي ته هڪ امڪاني مرضيء سان واقعي جي پيداوار جي ضرورت اٿس. هڪ حيثيت وٺي رڳو ھن حالت ۾ جو ماهر، سڀ کان مناسب ٿئي ها ڇاڪاڻ ته گراهڪن ڪڏهن ڪڏهن دل چوندي جيڪي حقيقت جي ضرورت آهي تمام ڏکيو، جيئن اهي هميشه صحيح سندن خواهشون نمائندگي نه ڪندا آھن.

ڇا گراهڪن ڊڄندڙ آھن؟

حقيقت اها آهي ته هڪ prospective مرضيء سان پاڻ کي غلط آهي، ته ان جي ضرورت، لاشعور هن رسوائي ڳالهين جي تحت پاڻ دفاع ڪرڻ لاء هڪ خواهش develops ۾ ڪري ڇڏيائون. جنهنڪري هميشه جي صارف سان ڳالھ ٻولھ لاء تيار ٿي وڃي. حقيقت اها آهي ته هن جي مرضيء سان نه جي پيچيده طبيعت جي ڪري يا ڇاڪاڻ ته هو رڳو رسوائي جي سڃاڻپ کي دوست نه رکندو هن عهدي تي قبضو آهي جي خبر ٿي پڪ ٿي. اهڙي بند جاگرافيائي بيهڪ جي بنياد تي عام صارف ڊڄندو ڀينگ:

• هن کي يقين آهي ته ان کي حقيقت جي حق پسند آهي نه آهي؛
• مختاران مائي وڏي نفعي لاء سامان لاء ائوٽ ڪرڻ تمام گهڻو ادا ڪرڻ کان خوفزده آهي،
• هن چيو ته خبر ئي نٿي پوي ڇا معيار اهڙو جي پيداوار ۽ ان جي سڄي جي حد تائين، ڪٺي؛
• هن چيو ته ڪنهن تي تجربا ڪري رسوائي جو حصو تي فريب کان ڊڄو هو؛
• هن چيو ته سنڌ جي صلاحڪار وڏائي ۽ بدتميز سان ملڻ ڪرڻ نه گھرندو آھي.
• هن چيو ته سنڌ ۾ ان نا ڄاڻائي هڪ مضطرب پوزيشن ۾ حاصل ڪرڻ نه چاهيو ڪيو، جو سامان جو مال.

۽ جيتوڻيڪ مان سندس بدترين ڊڄندو ٿوري عذر بڻجي هڪ ته، هن چيو ته فوري طور تي مليل. سيلز طريقن، سيلز ٽيڪنڪ - ان تي روشني وڌي وڃي هن مرحلي تي ڪسٽمر ڊڄندو پيون وڃن ۽ ڌيان سڀ اعتراض ٻاهر ڪم ڪرڻ آهي.

جي متعلق اعتراض سان ڪم

عام طور، تجارتي ڳالهين جو پهريون اعتراض ڪرڻ لاء جڏهن رسوائي جو منهن commence ادارا ڪري سگهجي ٿو. ڳالهين جي هن قسم ۾ مرضيء رويي جي سڀ کان وڌيڪ قدرتي فارم آهي. ڪنهن به اعتراض معني صلاحڪار لاء هڪ اشارو آهي ته مختاران مائي ڪافي معلومات آهي. خريدار اعتراض کي وڪرو ڪرڻ لاء هڪ قيمتي آهن معلومات جو ذريعو. سيلز اسسٽنٽ سيلز ٽيڪنڪ به حقيقت اها آهي ته اعتراض جي بنياد تي اهي هميشه ته ڪسٽمر جي لاء ضروري سامان جي باري ۾ conclusions ٺاهڻ ٿيندو، ۽ اھو ائين آهي ته غير يقيني ختم ٿي چڪو سڀڪنھن شيء کي ائين ڪرڻ جي ڪوشش ڪندو ڪرڻ جي هدايت ڪئي آهي.

وڪام طور نئين سکندڙن تمام اڪثر ذاتي طور سندن رخ، جنهن ۾ هڪ منفي رد عمل جو ازالو ۾ هڪ منفي صارف اعتراض جي طور تي چڪ آهي. جڏهن باشعور، صورتحال جي ڳالهين رسوائي جوت غور هميشه قبضي هيٺ رهندو، ۽ هن کي هڪ امڪاني مرضيء جي اعتراض جو جواب ڏيڻ نه ڪيو، پر ھوء انھن سان گڏ ڪم ڪندو.

ڪم هڪ سادي compliment سان شروع ڪرڻ گهرجي. اهو ته مختاران مائي جي راء ۽ هن اعتراض جي جواب ۾ دلچسپي جو اظهار ڪيو وڃي. تمام اڪثر، هن ٽيڪنڪ سڏيو ويندو آهي "جي مخالف ڌر ۾ شامل ٿي"، "اڪيدو" جي اصول تي تعمير ڪرايو آهي جنهن. مثال طور، سنڌ جي مختاران مائي monitors صحت لاء خطري pose ته جي اعتراض جي جواب ۾، اسان کي چون ٿا ڪري سگهو ٿا ته واقعي اهڙي هڪ قول آهي، پر monitors هاڻي هڪ لان پرت ته کين مڪمل طور تي محفوظ بڻائي سان خاص ٽيڪنالاجي تي وڃڻ آهن. هن صورتحال ۾، رڳو رسوائي جي طور تي ان جي مخالفت ۾ گڏيندو، rapport جي مختاران مائي سان پيدا، ڏيکاري ٿو ته اهي اختلاف جي ڀيٽ ۾ عام ۾ گهڻو وڌيڪ آهن ته. امان هڪ اعتراض جي موٽ کان اڳ "جي رضامندي جي اثر" تيئن ڪرڻ ۾، شامل ڪيو وڃي: "خير، جيڪي اوھان کي ان جي باري ۾ چيو ته"، پوء تي "آء اوھان کي سمجهڻ"، ۽. پوء رڳو رسوائي کي سمجهڻ لاء ته ان حقيقت پنهنجي راء لاء اهم آهي، ۽ ان جي موجود ڪرڻ جو حق اٿس ته ڪسٽمر ڏئي ٿو.

سيلز اسسٽنٽ جي سطح تي به ان جي حقيقت اها آهي ته هن هر فرد پنهنجي صارف سان مطابقت پيدا ڪرڻ جي قابل آهي جي آڌار آهي.

رڳو رسوائي تعاون جي ٽڪراء-ڳالهين اسٽيج Diverting جي طرفان فراهم ڪيل affirmative بيان جي مدد سان. هن جي قابل اطلاق ڀت ۽ اعتراض ۾ موجود سنڌ جي خيالن جي پوء جي ترقي سان معاهدي جي ذريعي حاصل آهي: "توهان کي توهان جي مشين جي تيز قيمت جي باري ۾ ڇا چوندا ۾ حق آهن. پر جيئن ته خرچ جو سمورو خرچ تي اوھان کي اضافي فائدو، جنهن به ڳالهائي وڃي جو تمام گهڻو حاصل ڪري. "

تمام اڪثر اعتراض ۾ عظمت کي اڻ حوالن موجود جي آڇ جي. رڳو رسوائي هڪ منفي مان هڪ مثبت، سٺي مصنوعات يا خدمت جي اصولن تي توجھ ڪرڻ ضروري آهي.

"توهان جي پيداوار suspiciously گهٽ قيمت تي، ان کان سواء، توهان هن ڪاروبار ۾ نئين آهي"، - ته مختاران مائي جو چوڻ آهي سگهو ٿا. ۽ هن جو جواب آهي ته ان جي مختصر وجود جي صحبت جي مقابلي جي قيمت تي عمل پيرا آهيون ڪيائين سبب آهي.

،،، ته ڪسٽمر شانت ٿي کيس آڇ دليل نه صرف ڳالهائي ۽ سندس ڊڄندو تشخص ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ لاء سڀ کان اهم شيء.

سچ اعتراض

حقيقي صارف اعتراض تمام اڪثر، لاچار ادنى خدشن جي پويان masked طور تمام اڪثر هن چيو ته جيڪي سنڌ جي سچي motives جنهن اهي ڪڍيو آهن جو احساس نه ڪيائون. تنهن ڪري، سنڌ جي حقيقي، بجاء ريزه وڌاياته ته هڪ رسوائي جي واٽ ۾ بيھندا داخل ڪرڻ لاء، توهان جي پهرين ته مختاران مائي سان ڳالهائي ۽ سمجهي ڇو ته هو هڪ خريد ڪرڻ نه ٿو چاهي ٿو وڃي.

ڪيئن رسوائي جي حق کي ڪوڙو اعتراض ذريعي ڀڃندا آهن ڪندو؟

هن صورتحال ۾، نفيس ٽيڪنڪ سڏيو ڪم ڪري سگهن ٿا "فرض." اهو سڀ صارف اعتراض ڪرڻ رڳو رسوائي استعمال اهڙي سوال آهي، جنهن جي پري سڀ عذر وٺڻ لاء ٺهيل آهن پڇا ڳاڇا ڪرڻ لاء: "؟ مالي constraints جي غير موجودگيء ۾، جيڪي ڪندا آھيو تنھن ها"، "توهان جيئن ته هڪ مسئلو موجود نه ڪيو آهي، ته توهان هڪ ڊيل ڪيو ھا؟ ". جيڪڏهن ۽ جڏهن ته ڪسٽمر اعتراض ظاهر ٿيندو، اهو سوال ورجايو ڪرڻ ممڪن آهي. سڀ کان تازي چئلينج ۽ سچ ٿي ويندي.

ڪوڙا اعتراض

ساڳئي وقت، ڌيان ۽ ٻئي صارف اعتراض کان سواء ڇڏي نه ڪندا آھن توڻيڪ رسوائي ڏسي سگهجي ٿو ته اھي ڪوڙا آھن. هن معاملي ۾، جيڪڏهن مرضيء سان ڪيترن ئي اعتراض ڪيو ويو هو، ان جي جواب جو پهريون موڪليل جي simplest تي هجڻ ضروري آهي.

قيمت جي بحث

هن تنقيدي نقطي جي بدران، جنهن جي تجارتي ڳالهين ۾ رڳو رسوائي جي قرار ڏنو آهي ته مختاران مائي جي رد عمل آهي. نه طريقن ته ان هن کي هڪ مناسب خرچ ڪرڻ ممڪن بنائڻ جي هڪ خاص نمبر آهي.

ٽيڪنڪ "سنبوسن" سڏيو ويندو آهي ته جڏهن بدران ڳالهين جي طور تي ان جي ٻن "۾ وڇوٽين"، ته ڪسٽمر جي لاء هڪ undeniable فائدو ڪوڙ جن مان هر هڪ جي وچ ۾ پيل آهي. هن ٽيڪنڪ استعمال ڪري، اوهان کي يقيني آهي ته انهن ڳالهين کي ختم ڪري ۽ شروع جي نفعي ۽ فائدي تي هدايتون، بلڪه صرف تعداد جي ڀيٽ ۾ ڪوشش هجڻ ضروري آهي.

"جيڪڏهن توهان سوچيو، ته جيئن توهان جو سال پئسا بچائڻ لاء هن پيداوار سان ڪري سگهي ٿو ..." "توکي ان مان ڇا فائدو ٿيندو":. "comparing" رسوائي ان جي استعمال جي پيداوار جي قيمت سان correlated آهي، جنهن جي انهن کي مختاران مائي کي آڻيندس جي ٽيڪنڪ جو استعمال جڏهن

"ورهائي" جي اندازي مطابق ننڍا جزا ۾ decomposition جي decoding جي قيمت جي ٽيڪنڪ. اهڙيء طرح، تون سالن جي تعداد جنهن جي دور ۾ ان کي استعمال ڪرڻ جي رٿ رٿي آھي تي خريد مال جي قيمت ونڊ، ۽ پوء ان جي درخواست جي هڪ مهيني جي خرچ جو حساب ڪري سگهو ٿا.

ڪيئن آواز کي منظم ڪرڻ جي؟

اسان سڀني کي خبر آهي ته، انسان جي آواز تي منحصر عمر جي 80 سيڪڙو ممڪن، ڪردار، موجوده جذباتي ۽ جسماني حالت جو تعين ڪري سگهي ٿو. لفظ ٿڪل جي اچار موجب جي باري ۾ مون کي ڪٿان آيو interlocutor ٺھيل ڪري سگهجي ٿو، جيڪي سنڌ جي تعليم ۽ اسپيڪر جي مجموعي سطح تي ڪئي آهي.

هڪ اعلي ڪاريگر سطح ٽيڪنڪ سان سيلز سيلز اسسٽنٽ ٻيو آواز جي مزاج جي ڪري ئي مرضيء سان جذباتي رابطي جي اسڪل لڳائڻ جي خرچ ڪيو وڃي. جهڙا زندگي ماڻهن ۾ پنهنجي آواز intuitively سڏيندڙ جي آواز کي adapts، خاص طور تي جڏهن اهي کيس ڪجهه حاصل ڪرڻ چاهي ٿو. پروفيشل رسوائي نصيب به، سندن آواز ۽ intonation جي باشعور انتظام ۾ پڌري هر مختاران مائي، مقصد، Milestones سيلز ٽيڪس جي شخصيت تي منحصر آهي.

جي صلاحڪار جي صارف سان "ڀڳ ۾" ٿي ۽ کيس پيداوار جي پسند سان مدد ضروري آهي، جو سامان يا خدمتن جي خصوصيات جي باري ۾ علم جي پنهنجي دولت کي استعمال ڪندي. هن دوستن جي مرضيء سان ٻڌائي سگهي ٿو، ته پوء ان کي وفاداري ملي ويندي.

نتيجي ۾، اسان کي چون ٿا ڪري سگهو ٿا ته ڪيئن ذاتي وڪرو رسوائي کي بهتر ڪرڻ جي مسئلي جي واقعي ۾، ان جو چوڻ آهي ته اوھان جي مٿان ٽوٽڪا جي موڪليل ۽ استعمال ڪرڻ گهرجي وڌيڪ لاء ڪوشش محفوظ آهي.